Σκοπός αυτού του βιβλίου είναι να συμβάλει στην κατανόηση των θεωριών που αφορούν την ποιότητα στην παροχή υπηρεσιών, αλλά και η ενημέρωση του αναγνώστη σχετικά με την πρακτική εφαρμογή των διαθέσιμων εργαλείων και των τεχνικών διαχείρισης υπηρεσιών στους τομείς της αναψυχής, των events, του τουρισμού και του αθλητισμού (LETS)...
This book develops a comprehensive framework of winning shipping strategies through the application of established Strategic Management theory to the analysis of the shipping industry, while taking into consideration the many specificities of this hypercompetitive, cyclical, global sector...
Η ανταπόκριση σε μία κρίση ή άλλη επείγουσα κατάσταση είναι μία διαδικασία αρκετά περίπλοκη που απηχεί και συμβιβάζεται με τις ανησυχίες, τα συμφέροντα και τις πιέσεις ποικίλων ατόμων και οργανώσεων...
Students who follow the course systematically should develop the ability to read, understand and analyze advanced passages in economics and business management at the level of structure and vocabulary taught; understand the implications of such texts and be prepared to expose views and opinions in the target language; and, finally, recognize and present in writing both the main ideas of texts and their own ideas of business situations referring to world economics...
Ο συνδυασμός ενός ισχυρού θεωρητικού υπόβαθρου, της χρήσης δεδομένων σε μεγάλη έκταση (Big Data), αλλά και της ευχέρειας εφαρμογής εμπειρικών μεθόδων είναι χαρακτηριστικά αναγκαία στη σύγχρονη εποχή της πληροφορίας εξαιτίας της πολυπλοκότητας των προβλημάτων που οι επιστήμες καλούνται να αντιμετωπίσουν...
Τι είναι αυτό που πείθει έναν καταναλωτή να πατήσει το "buy button"; Ποια κρίσιµα ερεθίσµατα λαµβάνει προκειµένου να πάρει µια αγοραστική απόφαση; Το πρόβληµα στην προσπάθεια απάντησης των παραπάνω ή παρόµοιων ερωτηµάτων είναι ότι το πολυσύνθετο φαινόµενο της Συµπεριφοράς Καταναλωτή µελετάται µονοδιάστατα...
Θέλετε να επιτύχετε στις πωλήσεις πραγματικά; Στις "Γλυκές πωλήσεις", το νέο βιβλίο του David Sweet, παρουσιάζονται αποτελεσµατικές τεχνικές πώλησης οι οποίες σπάνια αποκαλύπτονται στα σεµινάρια πωλήσεων...
Στις μέρες μας, η σημασία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης/υπευθυνότητας (CSR) θεωρείται κρίσιμη τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για την κοινωνία και τη διακυβέρνηση...
Στις σύγχρονες επιχειρήσεις και τους οργανισμούς, η παραγωγή υλικών αγαθών και η παροχή υπηρεσιών προϋποθέτει ταχύτατη και αποτελεσματική λήψη αποφάσεων για τη διαχείριση ενός πλήθους παραγόντων που, άμεσα ή έμμεσα, σχετίζονται με την παραγωγική διαδικασία: εργαζόμενοι, μηχανήματα, υλικά, εγκαταστάσεις, κεφάλαια, πελάτες, προμηθευτές...