Ένας χρήσιμος οδηγός για την κατανόηση των βασικών εννοιών και των απαιτήσεων του προτύπου ISO 9001:2000....

Τα περιεχόμενα του βιβλίου περιληπτικά είναι: -Συστήματα διαχείρισης της ποιότητας....